Date / Heure
27/06/2024
13h30 - 14h30
Synaxia Conseil, cabinet de conseil en stratégie et organisation, et GALEA, cabinet de conseil en actuariat, vous proposent de partager leur approche commune du concept de valeur client.
Le contexte réglementaire, environnemental et concurrentiel entraine des tensions sur les marges générées par les organismes assureurs, et de nombreuses incertitudes sur la rentabilité future. Aussi, les assureurs doivent disposer d’outils, tels que la valeur client, permettant de cartographier leur portefeuille, et d’identifier les actions permettant d’optimiser les relations clients, les leviers de développement et les sources de profit.
Au travers des regards croisés d’actuaires et d’experts en stratégie et organisation, seront évoqués les aspects de modélisation actuarielle, ainsi que la démarche possible d’intégration de la valeur client dans le pilotage de la structure, avec des cas d’usage concrets et pragmatiques.
Nous vous donnons rendez-vous le jeudi 27 juin à 13h30 (date en cours de confirmation) avec :
– Elise Savarese, Associée chez Synaxia Conseil
– Virginie Buquet, Associée chez Synaxia Conseil
– Cindy Cornuaille, Actuaire, Senior Manager chez GALEA
– Alexandre Eby, Actuaire, Manager chez GALEA